Trasforma l'opinione dei clienti in dati concreti.
Analizza le opinioni dei clienti e migliora il tuo business.
COLLECT REVIEW
Review Dashboard Metrica: veloce, intuitivo e in tempo reale.
La review dashboard ti dà la possibilità di ottenere dei report affidabili, man mano che le recensioni vengono aggiunte dai clienti e di ottenere un riscontro sulla qualità delle prestazioni dei tuoi punti vendita, dall’esperienza diretta del consumatore in tempo reale.
Questo ti permetterà di agire immediatamente per risolvere le criticità e mediare con il cliente. La review dashboard rispetto al settore di interesse può ottenere e analizzare i feedback da qualsiasi piattaforma o sito di recensione online, grazie ad una funzione di aggiunta manuale.
I dati sono raccolti in grafici che, in base ai criteri selezionati, permettono di visualizzare i risultati in maniera semplice e intuitiva, fornendo una media aggregata e i trend di incremento. Inoltre, direttamente dalla dashboard, è possibile visualizzare le ultime recensioni.
LA DASHBOARD
I tuoi competitor non hanno più segreti
Formula di acquisto personalizzata
In base alle esigenze sarà possibile acquistare questa funzionalità come estensione del servizio di raccolta e analisi dei dati provenienti dalle attività di retail check e mystery shopping o come prodotto indipendente.
Analisi delle Review del tuo Store
Ottieni insight sull’andamento dei tuoi punti vendita tramite le recensioni online dei clienti.
Monitoraggio dei Competitor
Ottieni informazioni sull’andamento delle attività dei punti vendita dei tuoi concorrenti.
Tutela della tua Reputazione
Rispondi immediatamente alle recensioni negative e media in tempo reale con il cliente.
DASHBOARD REVIEW
Dati affidabili da qualsiasi sito
di review online
La review dashboard di Metrica è in grado di analizzare i feedback dei tuoi clienti da tutti i principali siti di recensione online, e attraverso la selezione manuale avrai la possibilità di aggiungere qualsiasi altra piattaforma di tuo interesse.
